noon平台创建rtv

Noon平台创建RTV（Return to Vendor）教程

在Noon平台上，RTV（Return to Vendor）是指退货给供应商的过程。这对于卖家来说是一个重要的环节，因为它涉及到库存管理和成本控制。以下是如何在Noon平台创建RTV的详细步骤和一些相关的干货知识。

一、RTV的基本概念

RTV是中东电商平台Noon的退货政策，涉及到商品的退货、验收、检查、退款等环节。在跨境电商中，RTV流程对于维护良好的客户关系和库存管理至关重要。

二、Noon平台的RTV特点

Noon平台拥有完善的退货流程，消费者可以在平台上方便快捷地提交退货申请。平台会迅速处理消费者的退货请求，并与供应商或物流合作伙伴协同工作，确保商品能够及时、安全地退回给供应商。

三、创建RTV的步骤

登录卖家实验室：首先，卖家需要登录到Noon的卖家实验室，这是管理订单和退货的平台后台。

访问“WH”-“Transfers”：在卖家实验室中，点击“WH”（Warehouse）然后选择“Transfers”（转移）选项。

选择“From Noon”：在“Transfers”页面，选择“From Noon”以查看所有返还给Noon卖方的产品。

识别RTV类型：Noon平台的RTV主要分为三种类型：Pre-ship RTV、Graded RTV和Return RTV。

Pre-ship RTV：产品在运输开始前，将进行质量检查。未通过质量检查的产品将在7天内退还给卖家。

Graded RTV：包括所有由客户退回的产品、订单取消的产品以及由于Noon配送团队无法找到客户地址而未进行配送的产品。这些退货产品在Noon仓库经过质量检查后，要么退还给Noon卖方，要么根据Noon卖家意愿，重新存入卖家库存。

Return RTV：对于Noon卖家来说，接收RTV是很重要的一步。如果所交付的产品存在问题，则Noon卖方应先接收RTV，然后在14天内向卖方实验室提出争议，Noon Express将从卖方处收回产品。

处理RTV：卖家需要在RTV文件在卖方实验室上创建之日起的15个工作日内，收集所有在质量检查过程不合格的产品。

四、干货知识拓展

退货时如何跟踪库存：Noon卖家可以在“退货库存移动”选项卡中，直观地看到Noon仓库中所有库存的移动。

退货通知：对于发货后将要退回的产品，Noon将通过VAT credit note通知Noon卖家。Noon卖家可以在卖方实验室的“Reports”中，输入日期范围即可查看。

退货政策的重要性：RTV在跨境电商行业中具有重要意义。它能够帮助电商平台提高客户满意度，减少库存积压。

通过上述步骤和干货知识的拓展，我们可以看到Noon平台的RTV流程对于卖家来说是一个需要细致管理的重要环节。希望这些信息能帮助您更好地理解和操作Noon平台的RTV流程。