NOON平台最近的问题
NOON平台作为中东地区的主要电商平台,近期出现了一些新的问题和动态,这些问题对于卖家的运营有着直接的影响。以下是NOON平台最近出现的一些问题及其解决方案。
产品审核不通过问题
NOON平台产品审核被拒绝的最常见原因包括产品处于非活动状态、价格不在正确的范围内、产品描述不正确或不完整等。以下是针对这些问题的具体分析和解决办法:
产品非活动状态:在NOON平台的“Partner Catalog合作伙伴目录”中,将“卖家状态”下的切换开关移至“Active有效”以激活SKU。
产品价格问题:如果SKU的报价超出指定的SKU价格范围,则该SKU将保持脱机状态。解决方法是单击“Edit编辑”,添加价格,确保价格在指定的最小/最大范围内,然后“Save保存”更改。
产品描述问题:在目录“Live Status实时状态”中,然后“View All查看全部”访问与SKU关联的内容相关问题列表。对于标题不正确或产品Fulltype不正确的问题,只需更新它们并点击“Save Changes保存更改即可”。
禁售商品清单
NOON平台有明确的禁售商品清单,卖家在销售时必须避开这些产品。这些禁售产品包括但不限于违禁品、假冒伪劣商品、涉及色情、暴力内容的商品等。
退货和卖家保护政策
NOON平台的客户可以选择退货在平台上购买的商品,退货请求自交货之日起不超过十五(15)天。此外,NOON还会主动从Noon管理的卖家保护基金中向卖家提供补偿。
库存管理问题
NOON平台的卖家可能会面临超卖、缺货、过期商品以及不同渠道库存同步问题。以下是一些解决方案:
超卖问题:实时更新库存,设置库存阈值。
缺货问题:及时补充库存,设置预售或预定功能。
过期商品:定期检查库存,实行先进先出(FIFO)原则。
不同渠道库存同步问题:使用库存管理工具,集中管理库存。
FBN收费标准更新
自2024年4月1日起,NOON平台的FBN(Fulfilled by noon)服务将根据产品的尺寸和重量按件收取费用。每笔交易都会默认向卖家收取费用。
以上是NOON平台最近出现的主要问题及其解决方案。卖家需要密切关注平台的政策更新和市场动态,以确保业务的顺利进行。