在 Noon 平台做 FBP 订单，选好预计送达时间可是门大学问，这直接关系到客户满意度和咱们的销售业绩。今天就跟大家唠唠这里面的门道。
一、预计发货日期（ESD）怎么算
取件模式
如果是取件模式，ESD 的计算方法是订单日期加上太平洋时间再加上 NOON 取件时间。这啥意思呢？就是说卖家得在指定的太平洋时间中午前把包裹准备好，等着 Noon 来取。比如说，订单今天下的，太平洋时间中午 12 点 Noon 来取件，那你就得在这之前把东西都打包好放那儿。
投递模式
要是投递模式呢，ESD = 订单日期 + PT（处理时间）。这种情况下，卖家要在订单日期后的指定处理时间内把包裹准备好，然后投递给 Noon 或者指定的物流合作伙伴。比如说处理时间是 2 天，那订单一下，你就得在 2 天内把包裹准备好送出去。
二、处理时间怎么设置
设置处理时间的窍门
- 首先，得确保处理时间是可行的。为啥呢？因为这能保证你的 “准时准备” 率高，不然就可能被处罚。
- 刚开始的时候，建议设置长一点的处理时间。等你确定自己能可靠地在这个时间内完成配送了，再慢慢减少处理时间，这样就能增加销量。打个比方，你一开始不太确定自己准备包裹的速度，就设个 3 天处理时间，等熟练了，改成 2 天，这样买家看到处理时间短了，可能就更愿意下单。
- 对于那些能快速可靠配送的商品，就直接设置短一点的处理时间，这样能提高销量，还能减少订单取消。比如你卖的是一些小饰品，你肯定能很快打包发货，那就设置短点的处理时间，像 1 天或者半天。
更新处理时间的办法
- 仓库级别更新：在 “Fulfilled by Partner” 中选仓库，然后在 “Holidays and Working Hours” 部分下更新处理时间。
- 批量上传更新：用 “目录” - > “导入” - > “新建导入” 功能，先下载报告，更新 “processing_time” 列，再上传文件就能更新处理时间了。
- 项目级别更新：通过 “目录” - > “合作伙伴目录” 选 SKU，接着在 “Offer and Content” 选项卡下的 “Stock Info” 部分更新处理时间。
注意事项
- 已经是待处理或者现有的订单，处理时间可就改不了了，所以设置的时候得慎重。
- “快速履行” 这个选项得注意，它能让卖家在 6 到 24 小时内把 Directship 订单移交给 Noon，这样交货速度就快了。要是你有这个能力，不妨利用起来。
三、优化处理时间提高转化率
处理时间对转化率影响可大了。为啥呢？因为买家都希望能快点收到货，处理时间越快，转化率就越高。Noon 还为部分卖家推出了新功能，能给定量数据，帮你选最佳处理时间来提高转化率。卖家可以通过 “Fulfilled by Partner” - > “DirectShip” - > 选择仓库 - > 点击 “Boost your conversions now” 按钮来用这个功能，然后根据数据选个最佳处理时间。
总的来说，正确计算和设置预计发货日期（ESD）以及处理时间对咱们卖家太重要了。大家得根据自己的实际情况和市场需求，合理地设置和处理这些时间参数，这样才能让咱的生意在 Noon 平台上越做越好。希望今天讲的这些能对大家有所帮助，祝各位卖家都能大卖特卖！
