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【中东资讯】沙特国内旅游业蓬勃发展,证明它不是 COVID-19 的“小插曲”
利雅得:沙特阿拉伯的国内旅游业是该国旅游业蓬勃发展的关键驱动力,据一位高级管理人员称,这证明其增长在大流行期间并非“昙花一现”。 在接受阿拉伯新闻采访时,沙特旅游公司 Almosafer 首席执行官 Muzzammil Ahussain 表示,COVID-19 期间国内旅行的激增不仅仅是由旅行限制引起的暂时现象,而是经过深思熟虑和持续投资的结果,以创造有吸引力的产品、活动和体验在国内。  他在利雅得举行的第三届沙特旅游论坛期间发表了上述评论,此前他的公司发布了一份报告,该报告显示 2024 年国内航班预订量同比增长 45%,间夜预订量增长 39%。 报告补充说,这种激增与该国不断扩大的旅游产品和通过低成本航空公司加强的连通性有关,家庭和团体旅行的增幅尤为明显,增长了 70% 以上。  “我认为该报告强调的是,国内旅游业很强劲。在 COVID 期间,这不仅仅是一个小插曲,因为人们无法旅行,“他说,并补充说:”正如我们在报告中所说,我们现在超过 40% 的预订是国内预订,而且份额逐年增长,这并不意味着国(旅行)正在放缓。事实上,整体旅行正在增长,我们看到在可预见的未来,沙特旅行者将继续保持强劲势头。 他说,航班价格同比下降了 7%,促使目的地的支出增加。“人们在酒店上的花费更多,停留的时间更长,在体验和活动上的花费也越来越多,”Ahussain 说。“所以总体而言,总支出正在增加。” 尽管增长,但挑战仍然存在。Almosafer 首席执行官表示,在利雅得季节等高峰时段,酒店供应有限,导致房价更高,使旅行者难以找到住宿。 “我们已经看到全国各地采取了许多措施来改善酒店容量和客房,”Ahussain 说,并补充说,这些改进将使国内旅游业在各个层面(从豪华到经济)更具吸引力。 该公司不断努力加强与地区当局和航空公司的合作伙伴关系也是这一增长的关键,Almosafer 表示,它与沙特旅游局和 Aseer 投资局等地区机构密切合作。 “我们在沙特旅游论坛上与来自全国各地的不同当局签署了许多协议,以推广和营销主要目的地,”他补充道。 Ahussain 还强调了 Almosafer 与 flynas 和 flyadeal 等低成本航空公司的牢固合作伙伴关系,以及它与利雅得航空的新合作伙伴关系,该合作伙伴关系将于 2025 年晚些时候启动。 展望未来,Ahussain 对 2030 年世博会和 2034 年 FIFA 世界杯等全球活动对沙特旅游业的影响持乐观态度。“正如我们在 2020 年迪拜世博会上看到的那样,这些项目和活动有助于为城市或国家建立品牌,而该品牌可以提高知名度,”Ahussain 说。 他继续说道:“当人们来时,无论是国内还是国际,我们都在努力建立一个基础,在他们的整个旅行过程中——在这些活动之前、期间和之后——为他们提供支持。 Almosafer 的母公司 Seera Group 于 2023 年 11 月表示,作为其长期战略的一部分,Almosafer 还在准备首次公开募股,其 IPO 日期可能在 2025 年或 2026 年。 “我们仍在按计划进行并朝着这个目标努力,”他说 随着国内旅游业的快速增长,Almosafer 正在通过旨在简化旅行服务的合作伙伴关系来增强其数字产品。 论坛期间,Almosafer 与沙特旅游局签署了一份谅解备忘录,以整合数字平台,增强对旅游服务的访问。 Ahussain 解释说,该合作伙伴关系还旨在通过增加航班和住宿预订服务来改进沙特旅游的智能指南 Sara Al。 该公司与麦地那地区发展局签署了另一项协议,以加强该省的旅游业。
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中东平台 noon 入驻:中国跨境卖家申请指南,挖掘中东潜力市场
一、noon 平台简介 noon 是一家于 2017 年 10 月成立的电子商务平台,在中东市场迅速崛起,地位如同中国的 “淘宝”。它致力于为消费者提供多样商品和便捷购物体验,同时为商家打开中东繁荣市场的大门。 (一)发展历程 创立初期 2016 年 11 月 13 日,阿联酋企业家 Mohamed Alabbar 联合沙特阿拉伯主权财富基金投资 10 亿美元,推出电商网站 Noon,剑指发展中的中东电商市场。 2017 年 9 月,Noon 阿联酋站点上线,总部位于沙特首都利雅得。 2017 年 12 月,Noon 沙特站点上线,为后续扩张奠定基础。 快速发展期 2018 年,Noon 团队壮大至 700 多人。同年 6 月,Noon 与 eBay 强强联合,应对亚马逊冲击,提升自身竞争力。 2019 年 2 月,Noon 埃及站点上线。 扩张与创新期 2021 年,在沙特阿拉伯最具影响力品牌中 Noon 排名第二,与苹果、谷歌、华为等知名品牌并列。 2024 年,Noon 巩固其在中东电商市场地位,推出 P2P 支付服务 Noon Pay。 二、入驻基础要求 拥有中国公司营业执照的卖家可入驻 Noon 平台(若选本土店则需当地营业执照)。 需提供公司法人 ID。 要有公司银行账户。 所售商品需符合目标市场法规,且至少符合以下条件之一: SKU 在 5000 以上,需提供至少一个贵司产品在亚马逊或其他平台上的产品链接。 拥有自有品牌,做精品 SKU(需提供品牌注册证明或品牌授权证明)。 中东税局要求严格,卖家需先申请中东 VAT,才可进入中东市场申请平台店铺。 三、入驻流程 (一)入驻优势 noon 具有本地化运营、全品类购物体验和明显的海外仓优势,中东地区互联网渗透率达 60%(阿联酋超 90%),发展潜力巨大。 (二)具体流程 卖家进入官网,依要求填入企业信息、商品名称、电子邮箱、帐号密码等相关信息。 创建店铺后,按要求依次输入公司各类信息,如营业执照等。 创建完成后登陆账号。 账户准备就绪后,按以下两个步骤启动 Noon 店铺: 店铺验证:提交所需资料,包括交易许可证、身份证和护照复印件、银行账户详细资料等。 设置商店货币:通过 Settings>Store Profile>Set Default Currency 设置商店货币(店铺上线后无法更改)。 NOON 平台审核时间约 2 - 3 周。 四、发货 / 回款 (一)发货流程 发货到 ET 国内仓库,然后通过空 / 海运至沙特 / 阿联酋海外仓,海外仓派送到 NOON,noon 仓库收货和质检,质检无误上架后,后台显示销售即可售卖。 (二)回款方式与周期 NOON 沙特站只接受派安盈 Payoneer 回款,NOON 阿联酋站接受派安盈 Payoneer 和连连支付回款。 回款周期为余额超过 1000sar/aed 时,每周四回款一次。
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noon 的物流供应链
noon 在沙特阿拉伯、阿联酋和埃及建立了高效的物流和供应链。平台拥有自己的物流系统,能够在订单确认后迅速发货并完成配送。对于深圳卖家相当友好,在深圳设立了仓库,订单产生后卖家把货送到 Noon 深圳仓就可以了。此外,noon 还在阿布扎比开设了其最大的配送中心,并打算在阿布扎比投资办公室的合作下,开设一个具备高新技术的配送中心,以配合阿联酋在 2050 年实现净零碳排放的目标。新的配送中心预计将于 2024 年启动,是 noon 和 ADIO 之间正在进行的合作的一部分,旨在支持分销领域的本地初创企业和中小企业,并扩展该公司在酋长国电商市场的存在。
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noon 的运营策略
noon 的运营模式以现代化技术为基础,实现了线上线下融合。其目标是成为顾客信赖的购物首选,满足他们多元化的购物需求。noon 的运营模式具备快速配送、品质保证、多样化产品选择等核心特点。平台拥有自己的物流系统,能够在订单确认后迅速发货并完成配送。noon 重视产品品质,对所有销售的产品进行严格的质量把控。平台提供了丰富的产品选择,从日常用品到高端产品,几乎涵盖了顾客所需的各类商品。在市场定位上非常精准,主要针对阿拉伯市场进行运营。平台界面设计简洁明了,操作流程简单易懂,方便顾客快速完成购物。采用多种营销策略来吸引顾客和提高销售额,例如通过优惠券、促销活动等方式吸引顾客购买;通过社交媒体营销、内容营销等方式增加品牌知名度。
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noon 与中国科技公司合作
2019 年,noon 与中国科技公司新石器签署战略合作协议,将无人车运输引入阿联酋和沙特阿拉伯市场。这将是该技术在中东地区的首次应用,这一应用也将为中国技术走向全球开辟崭新机遇。无人车将交付新石器制造,相信凭借新石器对无人车产品丰富的技术与经验,必将为用户带来更好的服务。由新石器制造的无人车是以适应中东地区的天气条件特别定制,并与 noon 的物流平台实现无缝同步。2019 年还与中国科技企业新石器慧通合作,在沙特和阿联酋试验无人驾驶车辆,旨在使“最后一公里”交付更加顺畅。在接下来的几周内,noon 将在阿布扎比和迪拜部分地区测试使用自动驾驶汽车进行交付。无人驾驶汽车将由 Neoflix 制造,经过特别定制以适应该地区的天气条件,并与 Noon 的物流平台无缝集成。
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noon 电商平台的发展历程
noon 成立于 2017 年,由 Emaar 地产和沙特主权基金共同投资 10 亿美金打造。Emaar 是中东最大的地产商之一,旗下有世界上最高楼迪拜塔和世界最大的购物商场 Dubai Mall 等。noon 的创始人 Mohamed Alabbar 是迪拜国王和阿拉伯联合酋长国副总统兼总理谢赫穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆的首席顾问。2017 年 9 月在阿联酋上线,三个月后进入沙特阿拉伯,2018 年创立了“黄色星期五”促销活动,改变了中东电商格局。2019 年与中国科技公司新石器签署战略合作协议,将无人车运输引入阿联酋和沙特阿拉伯市场,这一应用为中国技术走向全球开辟崭新机遇。2020 年,noon 对刚亚马逊的白色星期五,黄色星期五促销活动一炮而红。2021 年,noon 稳步发展,打造数字生态。2022 年,noon 在阿布扎比开设了其最大的配送中心,并打算在阿布扎比投资办公室的合作下,开设一个具备高新技术的配送中心。2023 年,noon 收购时尚购物平台 Namshi,进一步完善其数字生态系统,2 月完成收购后,Namshi 成为 noon 数字生态系统的一部分,为当地消费者提供更多的时尚产品。2024 年,noon 持续在中东电商市场发力,举办了一系列促销活动,如双十一和黄色星期五促销活动,吸引了广泛关注。
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沙特1月电商销售额增长44.64%;2030年全球电炉灶市场预计将达21.9亿美元;全球在线零售业绿
PART 1 中东电商资讯 沙特1月电商销售额增长44.64% 根据沙特中央银行(SAMA)发布的数据,沙特阿拉伯1月电商销售额同比增长44.64%,达到208.7亿里亚尔(约合55.6亿美元),交易量同比增长33.65%,达到1.11亿笔。 这一统计数据涵盖在线购物、应用内购买和电子钱包交易,但不包括通过Visa或MasterCard信用卡进行的支付。 2030年全球电炉灶市场预计将达21.9亿美元 根据研究统计,全球电炉灶市场规模呈现稳步扩张的态势,2023年全球电炉灶市场销售额达到19.3亿美元,预计2030年将达到21.9亿美元,2023 - 2030年复合增长率(CAGR)为1.82%。从产品类型来看,传统的电磁炉依旧是市场的主力军。 它以高效的加热方式和便捷的操作,赢得了众多消费者的喜爱。而且,随着技术的不断进步,电磁炉的功能也在不断升级,例如一些电磁炉具备了智能烹饪模式,能够根据不同的食材自动调节温度和时间,让烹饪变得更加简单。在销售渠道方面,线上销售的比例正在逐年增加。 如今,越来越多的消费者倾向于通过网络购买电炉灶。电商平台的发展,让消费者可以轻松比较不同品牌、不同规格的电炉灶,选择最适合自己的产品。同时,线上销售也为企业节省了一定的运营成本。在市场竞争方面,各大品牌纷纷推出具有特色的产品来吸引消费者。一些高端品牌注重产品的品质和设计,采用优质的材料和时尚的外观,满足消费者对高品质生活的追求。 ✦ ✦ PART 2 中东政策动向 沙特阿拉伯在三个月内首次将石油价格降低到亚洲 近日,世界顶级石油出口商沙特阿拉伯,在四月份首次降低了亚洲买家的原油价格,这与市场期望和之后相符欧佩克+同意逐渐增加同个月的供应。 生产商的一份定价文件显示,国家石油公司沙特阿拉姆科(Saudi Aramco)将阿拉伯轻型原油的四月官方售价(OSP)降低了40美分,高于阿曼和迪拜价格的平均价格3.50美元。 在上个月,在美国对俄罗斯石油的制裁破坏了全球贸易,并导致石油价格和货运率上升后,阿拉伯灯的OSP在一年多以上的最高价,比阿曼和迪拜平均水平高3.90美元。欧佩克+(Opec+)泵送大约一半的石油,因此本周决定将4月份的石油产量每天增加138,000桶,这是该集团自2022年以来的首个桶。 迪拜的RTA启动新政策:零等待时间为82服务 道路和运输管理局(RTA)已在酋长国启动了下一代360服务政策。 该政策旨在通过提供集成,无缝和积极主动的数字服务来增强客户体验,而无需亲自访问。当局一直在将其所有服务过渡到自助服务模型,从而实现RTA客户可以通过共享数字平台(例如“迪拜现在”应用程序)顺利访问它们。该计划是当局正在进行的数字化转型工作的一部分。 该政策导致服务可访问性提高了96%,零等待时间为82服务以及消除了63个服务的面对面访问要求。 此外,处理服务所涉及的步骤已大大降低了36%,而新的数字选项将服务的可用性扩大了61%,在2024年第四季度,数字收养飙升至96%。 ✦ ✦ PART 3 中东市场动态 2025年全球二手时装市场规模将达到2440亿欧元 近年来,购买二手服装和配饰在西班牙已成为一种环保且受欢迎的购买方式,市场年交易额超过55亿欧元。据《ThredUp 2024》报告预测,到2025年,全球二手时装市场规模将达到2440亿欧元。 时尚巨头如Inditex、Mango等也加入二手市场,推动其发展。Inditex集团推出的Pre Owned项目旨在延长服装生命周期,包括维修和捐赠等服务。57%的主要时尚公司已制定二手方案,高端时尚领域也在发展,二手货为年轻一代提供接触心仪品牌的新途径。 社会对二手货好处的认识提高,各代人都追求质量和永恒。专家表示,负责任的采购已成为现实,改变消费方式是我们生存的绝对必要条件。 全球在线零售业绿色转型:满足消费者环保需求 随着全球电子商务的蓬勃发展,消费者对环保购物体验的需求日益增长。据麦肯锡研究,高达85%的消费者已转向更可持续的购买行为,45%的消费者明确表示可持续发展是他们选择品牌的关键因素。 为应对这一趋势,在线零售商纷纷采取创新履行战略,如使用生物降解包装、实现碳中和运输等。同时,仓库运作的绿色化及“最后一英里”配送的优化也成为重点。例如,微型仓库和电动车配送可减少高达67%的送货排放。 此外,解决退货难题也成为关键,如AR试戴工具可降低退货率35%。尽管存在年龄鸿沟,但绿色转型的商业价值显而易见,与供应商的合作也至关重要。在线零售业正积极转型,以满足消费者对环保的迫切需求。
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noon 的优惠方案
noon 为促销活动设计了多个层次的优惠方案。在双十一和黄色星期五促销活动中,消费者不仅能享受前所未有的折扣,还有机会参与限时抢购、独家促销等互动。与 Tabby 和 Tamara 合作,推出“先买后付”服务,使消费者能够以分期付款的方式购买心仪商品。这种支付方式不仅降低了购物门槛,还有效提高了转化率。针对持有特定信用卡的用户,提供高达 30%的折扣。这种个性化的营销手段,引导消费者不仅在 noon 平台上消费,也增强了与金融机构的合作关系,推动了市场的共同发展。 noon 电商平台在中东地区的发展迅速,通过不断创新和拓展业务,在中东电商市场占据了重要地位。其发展历程中,与中国科技公司的合作、对 Namshi 的收购、支付合作等举措,都为其在中东电商市场的竞争中增添了优势。同时,noon 的双十一和黄色星期五促销活动、多样化的优惠方案以及高效的物流供应链,也吸引了众多消费者,为其在中东电商市场的持续发展奠定了坚实基础。
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