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中东平台 noon 入驻:中国跨境卖家申请指南,挖掘中东潜力市场
一、noon 平台简介 noon 是一家于 2017 年 10 月成立的电子商务平台,在中东市场迅速崛起,地位如同中国的 “淘宝”。它致力于为消费者提供多样商品和便捷购物体验,同时为商家打开中东繁荣市场的大门。 (一)发展历程 创立初期 2016 年 11 月 13 日,阿联酋企业家 Mohamed Alabbar 联合沙特阿拉伯主权财富基金投资 10 亿美元,推出电商网站 Noon,剑指发展中的中东电商市场。 2017 年 9 月,Noon 阿联酋站点上线,总部位于沙特首都利雅得。 2017 年 12 月,Noon 沙特站点上线,为后续扩张奠定基础。 快速发展期 2018 年,Noon 团队壮大至 700 多人。同年 6 月,Noon 与 eBay 强强联合,应对亚马逊冲击,提升自身竞争力。 2019 年 2 月,Noon 埃及站点上线。 扩张与创新期 2021 年,在沙特阿拉伯最具影响力品牌中 Noon 排名第二,与苹果、谷歌、华为等知名品牌并列。 2024 年,Noon 巩固其在中东电商市场地位,推出 P2P 支付服务 Noon Pay。 二、入驻基础要求 拥有中国公司营业执照的卖家可入驻 Noon 平台(若选本土店则需当地营业执照)。 需提供公司法人 ID。 要有公司银行账户。 所售商品需符合目标市场法规,且至少符合以下条件之一: SKU 在 5000 以上,需提供至少一个贵司产品在亚马逊或其他平台上的产品链接。 拥有自有品牌,做精品 SKU(需提供品牌注册证明或品牌授权证明)。 中东税局要求严格,卖家需先申请中东 VAT,才可进入中东市场申请平台店铺。 三、入驻流程 (一)入驻优势 noon 具有本地化运营、全品类购物体验和明显的海外仓优势,中东地区互联网渗透率达 60%(阿联酋超 90%),发展潜力巨大。 (二)具体流程 卖家进入官网,依要求填入企业信息、商品名称、电子邮箱、帐号密码等相关信息。 创建店铺后,按要求依次输入公司各类信息,如营业执照等。 创建完成后登陆账号。 账户准备就绪后,按以下两个步骤启动 Noon 店铺: 店铺验证:提交所需资料,包括交易许可证、身份证和护照复印件、银行账户详细资料等。 设置商店货币:通过 Settings>Store Profile>Set Default Currency 设置商店货币(店铺上线后无法更改)。 NOON 平台审核时间约 2 - 3 周。 四、发货 / 回款 (一)发货流程 发货到 ET 国内仓库,然后通过空 / 海运至沙特 / 阿联酋海外仓,海外仓派送到 NOON,noon 仓库收货和质检,质检无误上架后,后台显示销售即可售卖。 (二)回款方式与周期 NOON 沙特站只接受派安盈 Payoneer 回款,NOON 阿联酋站接受派安盈 Payoneer 和连连支付回款。 回款周期为余额超过 1000sar/aed 时,每周四回款一次。
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noon 的物流供应链
noon 在沙特阿拉伯、阿联酋和埃及建立了高效的物流和供应链。平台拥有自己的物流系统,能够在订单确认后迅速发货并完成配送。对于深圳卖家相当友好,在深圳设立了仓库,订单产生后卖家把货送到 Noon 深圳仓就可以了。此外,noon 还在阿布扎比开设了其最大的配送中心,并打算在阿布扎比投资办公室的合作下,开设一个具备高新技术的配送中心,以配合阿联酋在 2050 年实现净零碳排放的目标。新的配送中心预计将于 2024 年启动,是 noon 和 ADIO 之间正在进行的合作的一部分,旨在支持分销领域的本地初创企业和中小企业,并扩展该公司在酋长国电商市场的存在。
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noon 的运营策略
noon 的运营模式以现代化技术为基础,实现了线上线下融合。其目标是成为顾客信赖的购物首选,满足他们多元化的购物需求。noon 的运营模式具备快速配送、品质保证、多样化产品选择等核心特点。平台拥有自己的物流系统,能够在订单确认后迅速发货并完成配送。noon 重视产品品质,对所有销售的产品进行严格的质量把控。平台提供了丰富的产品选择,从日常用品到高端产品,几乎涵盖了顾客所需的各类商品。在市场定位上非常精准,主要针对阿拉伯市场进行运营。平台界面设计简洁明了,操作流程简单易懂,方便顾客快速完成购物。采用多种营销策略来吸引顾客和提高销售额,例如通过优惠券、促销活动等方式吸引顾客购买;通过社交媒体营销、内容营销等方式增加品牌知名度。
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noon 与中国科技公司合作
2019 年,noon 与中国科技公司新石器签署战略合作协议,将无人车运输引入阿联酋和沙特阿拉伯市场。这将是该技术在中东地区的首次应用,这一应用也将为中国技术走向全球开辟崭新机遇。无人车将交付新石器制造,相信凭借新石器对无人车产品丰富的技术与经验,必将为用户带来更好的服务。由新石器制造的无人车是以适应中东地区的天气条件特别定制,并与 noon 的物流平台实现无缝同步。2019 年还与中国科技企业新石器慧通合作,在沙特和阿联酋试验无人驾驶车辆,旨在使“最后一公里”交付更加顺畅。在接下来的几周内,noon 将在阿布扎比和迪拜部分地区测试使用自动驾驶汽车进行交付。无人驾驶汽车将由 Neoflix 制造,经过特别定制以适应该地区的天气条件,并与 Noon 的物流平台无缝集成。
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noon 电商平台的发展历程
noon 成立于 2017 年,由 Emaar 地产和沙特主权基金共同投资 10 亿美金打造。Emaar 是中东最大的地产商之一,旗下有世界上最高楼迪拜塔和世界最大的购物商场 Dubai Mall 等。noon 的创始人 Mohamed Alabbar 是迪拜国王和阿拉伯联合酋长国副总统兼总理谢赫穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆的首席顾问。2017 年 9 月在阿联酋上线,三个月后进入沙特阿拉伯,2018 年创立了“黄色星期五”促销活动,改变了中东电商格局。2019 年与中国科技公司新石器签署战略合作协议,将无人车运输引入阿联酋和沙特阿拉伯市场,这一应用为中国技术走向全球开辟崭新机遇。2020 年,noon 对刚亚马逊的白色星期五,黄色星期五促销活动一炮而红。2021 年,noon 稳步发展,打造数字生态。2022 年,noon 在阿布扎比开设了其最大的配送中心,并打算在阿布扎比投资办公室的合作下,开设一个具备高新技术的配送中心。2023 年,noon 收购时尚购物平台 Namshi,进一步完善其数字生态系统,2 月完成收购后,Namshi 成为 noon 数字生态系统的一部分,为当地消费者提供更多的时尚产品。2024 年,noon 持续在中东电商市场发力,举办了一系列促销活动,如双十一和黄色星期五促销活动,吸引了广泛关注。
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noon 的优惠方案
noon 为促销活动设计了多个层次的优惠方案。在双十一和黄色星期五促销活动中,消费者不仅能享受前所未有的折扣,还有机会参与限时抢购、独家促销等互动。与 Tabby 和 Tamara 合作,推出“先买后付”服务,使消费者能够以分期付款的方式购买心仪商品。这种支付方式不仅降低了购物门槛,还有效提高了转化率。针对持有特定信用卡的用户,提供高达 30%的折扣。这种个性化的营销手段,引导消费者不仅在 noon 平台上消费,也增强了与金融机构的合作关系,推动了市场的共同发展。 noon 电商平台在中东地区的发展迅速,通过不断创新和拓展业务,在中东电商市场占据了重要地位。其发展历程中,与中国科技公司的合作、对 Namshi 的收购、支付合作等举措,都为其在中东电商市场的竞争中增添了优势。同时,noon 的双十一和黄色星期五促销活动、多样化的优惠方案以及高效的物流供应链,也吸引了众多消费者,为其在中东电商市场的持续发展奠定了坚实基础。
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noon 的支付合作
2024 年 10 月 22 日,万事达卡与中东和北非支付服务提供商 noon Payments 合作,在该地区推出其支付密钥服务。该服务旨在提高网上交易的安全性和效率,首先从阿拉伯联合酋长国开始,并计划在整个地区更广泛地实施。万事达卡支付密钥服务通过用基于设备的生物特征认证(例如指纹或面部扫描)取代传统的一次性密码,简化了在线结账流程。该系统旨在提供一种更快、更安全的一次性密码替代方案,因为一次性密码越来越容易受到网络钓鱼和 SIM 卡交换等欺诈手段的攻击。该服务利用万事达卡的令牌化技术来提高安全性,确保用令牌替换卡号,并降低数据被盗的风险。通过整合这项服务,noon Payments 允许消费者使用其生物特征数据验证付款,从而优化交易,同时确保高度防范欺诈。2024 年 7 月,阿联酋电商平台 Noon 与全球支付公司 Adyen 建立合作关系,旨在提升阿联酋电商市场的支付服务。此次合作将通过 Adyen 支付平台,为 Noon 的顾客提供更加安全、便捷的支付解决方案。
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